消費税率の
引き上げに
伴い、
一部区間の
運賃を
値上げした
大阪メトロでは、
券売機の
システム設定に
ミスがあり、25の
駅の
券売機で
一時、
切符を
発券できなく
なるトラブルがありました。
大阪メトロによりますと、
トラブルがあったのは
御堂筋線のなんば
駅や
谷町線の
天神橋筋六丁目駅など合わせて
8路線、25の
駅です。
大阪メトロでは1日からの消費税率の引き上げに合わせて、一部区間で値上げするため券売機のシステム改修を行いました。
しかし、メーカー側のミスで、午前3時以降新しいシステムに自動的に切り替わるよう設定するのを忘れていたということで、始発から一部の券売機で切符が発券できない状態になったということです。
利用客の中には切符を買えず、駅員に乗車証をもらい、降りた駅で精算した人もいたということです。
問題のあった券売機は、午前7時すぎにはすべて復旧しました。
大阪メトロは「お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後このようなことがないよう再発防止につとめます」としています。