高齢こうれいしゃ見守みまもりビジネス 企業きぎょう参入さんにゅう相次あいつ

Easy Japanese news
Dec 3, 2016 18:12
Furigana
Japanese newspaper
高齢こうれい過疎かそ背景はいけいに、お年寄としよりの健康けんこう状態じょうたいなどをはなれて家族かぞくたしかめることができる「見守みまもりビジネス」にあらたに参入さんにゅうする企業きぎょう相次あいついでいます。大手おおてあいてぃ-企業きぎょう楽天らくてんは、全国ぜんこくLPえるぴ-ガス会社かいしゃなどいちはちしゃ加盟かめいする団体だんたい提携ていけいし、来年らいねんはるから見守みまもりビジネスに参入さんにゅうする計画けいかくで、今月こんげつから鹿児島かごしま県内けんない試験しけんてきにサービスをはじめました。

具体ぐたいてきには、ガスボンベの交換こうかん担当たんとうする社員しゃいん団体だんたい担当たんとうしゃ家庭かてい訪問ほうもんし、面談めんだんかたちでお年寄としよりの健康けんこう状態じょうたいなどを確認かくにんします。さらに、認知にんちしょう予防よぼうけた運動うんどう食事しょくじのアドバイスをおこなうために社員しゃいん今後こんご専門せんもん講座こうざけて、内容ないよう充実じゅうじつさせることも検討けんとうしています。

訪問ほうもんけた薩摩さつま川内せんだい大重おおしげ五男いつおさんは(ななさん)「いま元気げんきですが認知にんちしょうへの不安ふあんがあるのでありがたいサービスだとおもいます」とはなしていました。はなれてらす長女ちょうじょ美樹みきさんは、「毎日まいにち電話でんわするようにはしていますが長年ながねんつきあいのあるほう見守みまもってもらえると安心あんしんです」とはなしていました。

LPえるぴ-ガス会社かいしゃ代表だいひょううえそのしんあゆみさんは「利用りようしゃ自宅じたくでガス機器きき点検てんけんをしながら直接ちょくせつはなしくことができることがつよみで他社たしゃとの差別さべつはかりたい」とはなしています。

このLPえるぴ-ガス会社かいしゃ電気でんき小売こう事業じぎょう提携ていけいしている楽天らくてんは、都内とない本社ほんしゃで、見守みまもりビジネスの対象たいしょうとなる全国ぜんこく家庭かてい電気でんき使用しよう状況じょうきょうをリアルタイム監視かんしします。家電かでん製品せいひん使つかわれかた電気でんき使つかっている時間じかんたいなどからお年寄としよりが外出がいしゅつしていなかったり、夜中やちゅうきているつづいたりといった異常いじょう確認かくにんすると、LPえるぴ-ガス会社かいしゃ連絡れんらくし、ガス会社かいしゃ社員しゃいんけつけます。

楽天らくてんエネルギー事業じぎょう菅原すがわら雄一郎ゆういちろうジェネラルマネージャーは「料金りょうきんめんだけでなく、安心あんしん地域ちいき貢献こうけんのサービスがお客様おきゃくさまえらばれる重要じゅうよう要素ようそになる」とはなしています。

見守みまもりビジネスをめぐっては、日本にっぽん郵便ゆうびんNTTドコモえぬてぃ-てぃ-どこも日本IBMにほんあいび-えむなどとしん会社かいしゃ設立せつりつして全国ぜんこく郵便ゆうびんきょく局員きょくいん定期ていきてき自宅じたく訪問ほうもんするほか、地域ちいき商店しょうてんがい連携れんけいしタブレット端末たんまつ食料しょくりょうひん配達はいたつ注文ちゅうもんもできるようにする計画けいかくで、来年らいねん2月にがつから順次じゅんじ事業じぎょう展開てんかいすることにしています。

また、東京とうきょう電力でんりょくパナソニック日立ひたち製作せいさくしょ共同きょうどう高齢こうれいしゃ安否あんぴ確認かくにんするため、家電かでん製品せいひんなど電力でんりょく使用しよう状況じょうきょうのデータをあつめる事業じぎょう参入さんにゅうすることを先月せんげつ発表はっぴょうしました。

社会しゃかい高齢こうれいすすなかで、企業きぎょうとしては高齢こうれいしゃ見守みまもりや認知にんちしょう予防よぼうなど社会しゃかい課題かだい解決かいけつにも取り組とりく姿勢しせい打ち出うちだすとともに、高齢こうれいしゃとの接点せってんふかめることで拡大かくだいするシニア市場しじょうでの競争きょうそう優位ゆういはこびたいというねらいがあり、こうしたうごきはますます活発かっぱつになりそうです。

IT大手おおてとの連携れんけい顧客こきゃくつなぎ止つなぎとめる

見守みまもりビジネスへのあらたな参入さんにゅうをめぐっては、高齢こうれいしゃ世帯せたい接点せってんのある会社かいしゃと、高齢こうれいしゃ世帯せたいとのつながりをふかめたいとかんがえるデータ分析ぶんせき得意とくいなIT企業きぎょうといったように、業種ぎょうしゅ企業きぎょう組み合くみあわせが目立めだちます。

このうち楽天らくてん提携ていけいするLPえるぴ-ガス会社かいしゃ各社かくしゃは、社員しゃいんつきいちかいはガスボンベの交換こうかん顧客こきゃく住宅じゅうたくおとずれるうえ、緊急きんきゅうそなえて、いつでもさんぜろふん以内いない住宅じゅうたくけつける体制たいせいととのえている会社かいしゃおおく、顧客こきゃくとのむすびつきがつよみです。楽天らくてんとしてはLPえるぴ-ガス会社かいしゃネットワークをかして高齢こうれいしゃ世帯せたいとの接点せってんふかめるねらいがあります。

一方いっぽう中小ちゅうしょう企業きぎょうおおLPえるぴ-ガス会社かいしゃ自社じしゃ電力でんりょくデータを分析ぶんせきしたり、ポイントを付与ふよしたりすることはむずかしいのが実情じつじょうです。ことし4月しがつ電力でんりょく小売こうりの自由じゆうや、来年らいねん4月しがつからはじまる都市としガスの小売こうりの自由じゆうでエネルギーかん垣根かきねえた競争きょうそうはげしくなるなか、IT大手おおてとの連携れんけいあらたなサービスを提供ていきょうし、顧客こきゃくつなぎ止つなぎとめたいねらいがあります。

また日本にっぽん郵便ゆうびんNTTドコモえぬてぃ-てぃ-どこも日本IBMにほんあいび-えむなどとの提携ていけい東京とうきょう電力でんりょくパナソニック日立ひたち製作せいさくしょとの提携ていけいも、高齢こうれいしゃ世帯せたい接点せってんのある会社かいしゃとデータ分析ぶんせき得意とくいなIT企業きぎょう大手おおて電機でんきメーカーなどとの組み合くみあわせとなっています。

すす高齢こうれい拡大かくだいする高齢こうれいしゃ市場しじょう

くにがまとめた、ことしの厚生こうせい労働ろうどう白書はくしょでは、高齢こうれい世界せかいるいないスピードすすんでいると指摘してきされています。ろくさい以上いじょうひとたちがそう人口じんこうめる高齢こうれいりつは、毎年まいとし上昇じょうしょうしていて、去年きょねんろくなな%にたっし、ぜろぜろねんきゅういち%、ぜろねんにはさんぜろ%をえる見通みとおしです。

またろくさい以上いじょう高齢こうれいしゃがいる世帯せたいすうは、去年きょねんさんななまん世帯せたいさんぜろねんまえばい以上いじょうえています。このうちいちにんらしはろくぜろまん世帯せたいあまりで全体ぜんたいよんぶんいち以上いじょうめ、夫婦ふうふのみの世帯せたいわせるとおよそいちさんななぜろまん世帯せたいと、高齢こうれいしゃのいる世帯せたいすう半数はんすうえています。

くにがことし2月にがつよんぜろさい以上いじょう男女だんじょさんぜろぜろぜろにん対象たいしょうった調査ちょうさでは、はちぜろ以上いじょう高齢こうれいでのいちにんらしに不安ふあんかんじるとこたえています。いちにんらしで期待きたいするサービスとしては通院つういん買い物かいものなど外出がいしゅつ手伝てつだいがいちいち%、急病きゅうびょうなど緊急きんきゅう手助てだすけがさんななはち%、日常にちじょうてき家事かじ支援しえんさんなな%、はいしょくサービスの支援しえんななきゅう%、見守みまもり・安否あんぴ確認かくにんいち%などとなっています。

一方いっぽう厚生こうせい労働ろうどうしょうによりますと、認知にんちしょう高齢こうれいしゃ去年きょねん時点じてん全国ぜんこくぜろまんにん推計すいけいされ、ぜろねんにはななぜろぜろまんにんたっ高齢こうれいしゃのおよそにんいちにんのぼると見込みこまれています。

民間みんかん調査ちょうさ会社かいしゃシード・プランニング」によりますと、高齢こうれいしゃ見守みまもりや緊急きんきゅう通報つうほうサービスの国内こくない市場しじょう規模きぼはおととしいちよんおくえんでしたが、ぜろねんにはおよそろくぜろななおくえん拡大かくだいすると予測よそくしています。また、認知にんちしょう予防よぼうなど認知にんちしょうケア支援しえんサービスの市場しじょう規模きぼは、ことしのおよそさんぜろおくえんからぜろねんにはさんばいちかろくななきゅうおくえんたっすると予測よそくしています。

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