「エクスプレス予約」と「スマートEX」は、東海道新幹線と山陽新幹線、九州新幹線の席をインターネットで予約するサービスです。切符がなくても、カードなどで乗ることができます。
JR東海によると、2022年度に東海道新幹線で席を予約した人の半分ぐらいがこの2つのサービスを使っていました。このサービスで予約できるのは1か月前からですが、もっと早く予約したいと言う人がいました。
このため会社は、今年の秋から、1年前から予約できるようにすると言いました。
JR東海の社長は「飛行機は何か月も前から予約できます。1年前から予約できるようにすることは、飛行機と競争するために大切だと思います」と話しました。