唐突とうとつなカタカナや自分じぶん語かたりが入はいる。

長文ちょうぶんになりがち。

そんな特徴とくちょうを持もつチャットメッセージ。

ネットを中心ちゅうしんに「おじさん構文こうぶん」と呼よばれています。

上司じょうしや取引とりひき先さきから「おじさん構文こうぶん」のメッセージが送おくられてきて、とまどうことがあるといいます。

スマホに残のこっている文面ぶんめんを見みせてもらうと、たしかに唐突とうとつな日常にちじょう報告ほうこくに、多おおくの絵文字えもじや急きゅうなカタカナが長ながめの文章ぶんしょうの中なかにちりばめられています。

「急きゅうな自分じぶん語かたりや、長文ちょうぶんになりがちなのは、相手あいてに自分じぶんの存在そんざいを知しってほしい気持きもちの表あらわれです。そこで何なにが相手あいての琴線きんせんに触ふれるか分わからないから、相手あいてが興味きょうみを示しめしそうな話題わだいをちりばめて、接点せってんを見みいだそうとしているのだと思おもいます」

「絵文字えもじの多用たようは、対面たいめんと違ちがってトーンやニュアンスを伝つたえられないので、自分じぶんの気持きもちを伝つたえようという意思いしが表あらわれています。最後さいごにつける『カナ？』や『ナンチャッテ』も含ふくめて、相手あいてと近ちかづきたいけど拒否きょひされた時ときに傷きずつきたくないという気持きもちが感じ取かんじとれます。送おくっている側がわも繊細せんさいなんですよ」

中高年ちゅうこうねんはよかれと思おもって送おくっていても、若わかい受け手うけてとの間まに生しょうじてしまうギャップ。

その背景はいけいには、文章ぶんしょうに親したしんだ環境かんきょうの違ちがいがあるといいます。

時候じこうのあいさつや近況きんきょう報告ほうこくを交まじえるビジネスメールに慣れ親なれしたしんだ中高年ちゅうこうねんと、SNSでのメッセージから文章ぶんしょう表現ひょうげんに触ふれた若者わかもの世代せだいとの差さです。

松浦まつうら 非ひ常勤じょうきん講師こうし

「若者わかものは相あいづち感覚かんかくでパンパンと短みじかいメッセージを送おくりますよね。どんどん簡略かんりゃく化かして句読点くとうてんを打うたなかったり、『了解りょうかい』を『りょ』だけで済すませたり、スタンプだけだったり。若者わかものはそういうスピード感かんあるやりとりが当たり前あたりまえだと思おもっています。一方いっぽう、中高年ちゅうこうねんは、ビジネスメールのようにフォーマットが決きまっていて、1通つうの中なかに情報じょうほうを盛り込もりこむのが当たり前あたりまえだった世代せだい。世代せだい間かんで文章ぶんしょう表現ひょうげんの認識にんしきに違ちがいがあるわけです」

中年ちゅうねんの管理かんり職しょくと若手わかての取材しゅざい者しゃ。それぞれの悩なやみを聞きいてもらいました。

まずは中年ちゅうねん世代せだいの悩なやみから。

「メッセージは非ひ対面たいめんということもあって、親したしみを込こめようと思おもって絵文字えもじかなり使つかうんですけど」

「絵文字えもじの数かずは気きをつけていだきたいです。1回かいくらい出でてくる分ぶんには構かまわないんですが、1つの文ぶんの中なかに2つも3つも出でてくるというのは避さけて、1つにするというのはいかがですか」

「チャットで『いいね』など簡易かんい的てきに返事へんじする機能きのうを、上司じょうしに使つかってもいいでしょうか。これ以上いじょう返信へんしんすることがない中なか、でも失礼しつれいかなと思おもっていて、若手わかてとしてどう対応たいおうしたらいいですか」

中尾なかお 主席しゅせき講師こうし

「気きになるなら声こえをかけてみるのはどうですか。『こないだグッドだけで送り返おくりかえさせてもらったんですけど、それでいいですか』って。そうしたささいなコミュニケーションから人間にんげん関係かんけいが深ふかまると思おもいます。若手わかての皆みなさんから歩み寄あゆみよっていただくのも重要じゅうようです」

ほんの少すこしの気遣きづかいで、コミュニケーションはよりよいものになるようです。

▽絵文字えもじの多用たよう

▽カタカナの多用たよう

こうした点てんについて世代せだいで受け取うけとり方かたに違ちがいがあることを、お互おたがいに認識にんしきすることが重要じゅうようだということです。

例たとえば年長ねんちょう者しゃが長文ちょうぶんのメッセージを若手わかてや子こどもに送おくって、返かえってきたメッセージが短みじかかったとしても、それはあくまで文化ぶんかの違ちがい。

返信へんしんが短みじかいからと言いって、必かならずしも尊敬そんけいや愛情あいじょうの気持きもちが薄うすいわけではありません。

チャットに限かぎらず対面たいめんも交まじえて、互たがいに歩み寄あゆみよって、快適かいてきなコミュニケーションを目指めざしたいですね。