会見かいけんは午後ごご3時半じはんから東京とうきょう・新宿しんじゅくの本社ほんしゃで親会社おやがいしゃのSOMPOホールディングスとともに開ひらかれています。会見かいけんには白川しらかわ社長しゃちょうやSOMPOホールディングスの櫻田さくらだ謙けん悟さとるグループCEOが出席しゅっせきし一連いちれんの問題もんだいの経緯けいいや対応たいおう、それに新あらたな経営けいえい体制たいせいについて説明せつめいしています。

※随時ずいじ発言はつげんを速報そくほうでお伝おつたえします。

櫻田さくらだグループCEO「ビッグモーター前ぜん社長しゃちょうに会あったことない」

櫻田さくらだグループCEOは、ビッグモーターの兼重かねしげ宏行ひろゆき前ぜん社長しゃちょうと面識めんしきがあったのか問とわれたのに対にたいし「ビッグモーターの前ぜん社長しゃちょう、および息子むすこさんにお会あいしたことは一いち度どもない。ビッグモーターが私わたしどもにとって大おおきな代理だいり店てんだと経済けいざい誌しの記事きじが出でた時ときに初はじめて知しった」と述のべました。

白川しらかわ社長しゃちょう「決定けっていの体制たいせいに問題もんだいあると反省はんせい」

白川しらかわ社長しゃちょうは「入庫にゅうこ再開さいかいを決きめた会議かいぎは、数すう日にち後ごにビッグモーター社しゃの社長しゃちょうが私わたしどもの会社かいしゃを訪問ほうもんするのでその対応たいおうをどうしたらいいかという打ち合うちあわせで始はじまり、営業えいぎょう部門ぶもんと保険ほけん金きんの支払しはらい部門ぶもんが主体しゅたいの会議かいぎだった。結局けっきょくは、この会議かいぎで再開さいかいを決きめるにまで至いたってしまい、これほど重要じゅうようなことをそうした会議かいぎの中なかで決きめてしまった体制たいせいについては問題もんだいがあると反省はんせいしている」と述のべました。

そのうえで「私わたしの下したの役職やくしょくの者ものが私わたしに対にたいして物ものが言いいにくいという雰囲気ふんいきがあったのかどうかは、再開さいかい判断はんだんに至いたる原因げんいん調査ちょうさの部分ぶぶんにも深ふかく関かかわってくるため、現時点げんじてんではコメントできない。少すくなくともビッグモーター社しゃが取引とりひき先さきとしてよくないということが私わたしの耳みみに入はいることはなかった」と述のべました。

白川しらかわ社長しゃちょう ビッグモーター「気きをつかう部分ぶぶんあったのではないか」

白川しらかわ社長しゃちょうはビッグモーターとは対等たいとうな関係かんけいだったのかと問とわれたのに対にたいし「確たしかに私わたしどもにとって大おおきな取り引とりひきをいただいている先さきの1つであると認識にんしきしている。したがって、代理だいり店てんさんと私わたしどもは非常ひじょうに対等たいとうなパートナーという認識にんしきはあるが、現場げんばからするとそれだけ大おおきな保険ほけん料りょうをいただいている部分ぶぶんは、やはり気きをつかう部分ぶぶんがあったのではないかと推察すいさつする」と述のべました。

櫻田さくらだグループCEO「現時点げんじてんで辞任じにんの可能かのう性せいはゼロ」

櫻田さくらだグループCEOは、自身じしんの責任せきにんについて問とわれたのに対にたいし「社外しゃがい取締役とりしまりやくからなる指名しめい委員いいん会かいなどでガバナンスを強化きょうかしてきたつもりだが、損保そんぽジャパンでこのような事態じたいが発生はっせいし、持ち株もちかぶ会社かいしゃとしてそれを代表だいひょうする私わたしも何なんらかの責任せきにんがあると思おもっている。調査ちょうさ委員いいん会かいの中なかで全ぜん役員やくいんの責任せきにんや全貌ぜんぼうが明あきらかになった中なかで厳正げんせいに対処たいしょしたい」と述のべました。

そのうえで「事業じぎょう会社かいしゃのガバナンスの健全けんぜんな体制たいせいをつくるというのが持ち株もちかぶ会社かいしゃのミッションだとすれば、もっと早はやく報告ほうこくが欲ほしかった。報告ほうこくを受うけてから指示しじどおりに動うごいてくれればもしかしたら避さけられたかもしれないという気持きもちはあるが、報告ほうこくが遅おそかったことも含ふくめて私わたしもじくじたる思おもいがある。私わたしも責任せきにんなしとはしない」と述のべました。

そのうえで、辞任じにんの可能かのう性せいについて問とわれたのに対にたいして「わかりません」と述のべたうえで「少すくなくとも現時点げんじてんで私わたしの辞任じにんの可能かのう性せいはゼロである」と述のべました。

白川しらかわ社長しゃちょう 取り引とりひき再開さいかい「適切てきせつな判断はんだんではなかった」

白川しらかわ社長しゃちょうは、去年きょねんの夏なつにビッグモーターへの取り引とりひきを再開さいかいした判断はんだんについて「今いま、振り返ふりかえれば、当時とうじの再発さいはつ防止ぼうし策さくは、十分じゅうぶんな調査ちょうさや芯しんのある原因げんいん分析ぶんせきに基もとづく内容ないようには至いたっておらず、入庫にゅうこ紹介しょうかいの判断はんだんは適切てきせつな判断はんだんではなかった。また、お客おきゃくさま保護ほごの観点かんてんや社会しゃかいに対にたいする目線めせんが欠かけていた判断はんだんであったと深ふかく反省はんせいしている」と述のべました。

また「入庫にゅうこ再開さいかいによって、私わたしどもの売り上うりあげを増ふやそうとは思おもっていなかった。ただ、同業どうぎょう他社たしゃの動向どうこうが真実しんじつであれば、われわれの取引とりひきが大おおきく減へる可能かのう性せいがあると危惧きぐしていた。そういう意味いみで同業どうぎょう他社たしゃの動向どうこうを意識いしきしていたのは事実じじつだ」と述のべました。

白川しらかわ社長しゃちょう「反発はんぱつおそれ厳正げんせいな対処たいしょできず」

白川しらかわ社長しゃちょうは「入庫にゅうこ再開さいかいは競合きょうごう他社たしゃに取り引とりひきが大おおきくシフトすると強つよい懸念けねんを持もっていたことも事実じじつだ。その時点じてんでは現在げんざい報道ほうどうされているような悪質あくしつな犯罪はんざい行為こういは把握はあくできていなかった。こうした判断はんだんはビッグモーター社しゃとの取引とりひき関係かんけいを重視じゅうしする一方いっぽう、最もっとも大切たいせつにすべきお客様おきゃくさまへの思おもいに至いたっていない、軽率けいそつな考かんがえであったと深ふかく反省はんせいしている。また、当社とうしゃの経営けいえいにとって重大じゅうだいなリスクであるとの認識にんしきに至いたらず、取締役とりしまりやく会かいといった公式こうしきな場ばでの議論ぎろんをへずに、決きめてしまった。親会社おやがいしゃであるSOMPOホールディングスに報告ほうこくできておらず、客観きゃっかん的てきな目線めせんを入いれて議論ぎろんを行おこなう必要ひつようがあった」と述のべました。

また「簡易かんい調査ちょうさは定期ていき的てきな事後じごモニタリングを組み合くみあわせることで、見積みつもりの妥当だとう性せいを継続けいぞく的てきに担保たんぽする制度せいどだ。ビッグモーター社しゃはモニタリングの結果けっかが年々ねんねん悪化あっかしている事実じじつがあり、その時点じてんで簡易かんい調査ちょうさの対象たいしょう外がいとするなどきぜんとして改善かいぜんを確約かくやくさせるべきだったが、大型おおがた代理だいり店てんであるビッグモーター社しゃからの大おおきな反発はんぱつをおそれ、厳正げんせいな対処たいしょができなかった。本来ほんらい最もっとも大切たいせつにすべきものが何なにかという観点かんてんでの判断はんだんを経営けいえいみずからが正ただしく行おこなえていなかったことが背景はいけいにあると考かんがえている」と述のべました。

白川しらかわ社長しゃちょう「再発さいはつ防止ぼうし策さく条件じょうけんに入庫にゅうこ紹介しょうかい再開さいかいを判断はんだん」

白川しらかわ社長しゃちょうはビッグモーターとの関係かんけいや事案じあんの経緯けいいについて説明せつめいし「昨年さくねん1月つきにビッグモーターの社員しゃいんからの通報つうほうによる保険ほけん金きんの不正ふせい請求せいきゅう疑義ぎぎが発覚はっかくした。その後そのごの調査ちょうさにより、ビッグモーター社しゃにおいて不正ふせいが発生はっせいしている可能かのう性せいがあることを認識にんしきしながら、最終さいしゅう的てきに当社とうしゃに提出ていしゅつされた自主じしゅ調査ちょうさ結果けっかにおいて、不正ふせい指示しじはなかったとする書類しょるいに通報つうほう者しゃの署名しょめいがなされていたことをもって、私わたしは昨年さくねん7月つき6日にちの役員やくいん会議かいぎでビッグモーター社しゃの再発さいはつ防止ぼうし策さくの実行じっこうを条件じょうけんとして入庫にゅうこ紹介しょうかいを再開さいかいする判断はんだんをした」と述のべました。

白川しらかわ社長しゃちょう「心こころよりおわび申し上もうしあげます」

白川しらかわ社長しゃちょうは「このたびビッグモーター社しゃに関にかんする対応たいおうに多おおくのご指摘してきをいただいておりお客様おきゃくさま、代理だいり店てんの皆様みなさま、関係かんけい者しゃの方々かたがたにご迷惑めいわくとご心配しんぱいおかけし、心こころよりおわび申し上もうしあげます」と陳謝ちんしゃしました。

櫻田さくらだグループCEOが陳謝ちんしゃ

SOMPOホールディングスの櫻田さくらだ謙けん悟さとるグループCEOは、会見かいけんの冒頭ぼうとうで、「ビッグモーター社しゃによる保険ほけん金きん不正ふせい請求せいきゅうに関にかんし、お客おきゃくさま、株主かぶぬし、各種かくしゅ関係かんけい者しゃ、代理だいり店てんの皆様みなさまに大変たいへんなご心配しんぱいとご迷惑めいわくをおかけし、誠まことに申し訳もうしわけございませんでした」と陳謝ちんしゃしました。

白川しらかわ社長しゃちょうの引責いんせき辞任じにんを発表はっぴょう

損害そんがい保険ほけんジャパンは、ビッグモーターによる保険ほけん金きんの不正ふせい請求せいきゅう問題もんだいへの対応たいおうの責任せきにんをとって白川しらかわ儀一ぎいち社長しゃちょうが辞任じにんすることを発表はっぴょうしました。

白川しらかわ社長しゃちょうは、去年きょねん7月つきの役員やくいん会議かいぎで、ビッグモーターによる不正ふせいの可能かのう性せいを認識にんしきしていながらいったん中止ちゅうししていたビッグモーターとの取り引とりひき再開さいかいを促うながしていて金融きんゆう庁ちょうがこうした判断はんだんに至いたった経緯けいいなどについて調査ちょうさを進すすめていました。

白川しらかわ儀一ぎいち氏しとは

損害そんがい保険ほけんジャパンの白川しらかわ儀一ぎいち社長しゃちょう（53歳さい）は、1993年ねんに会社かいしゃの前身ぜんしんである安田やすだ火災かさい海上かいじょう保険ほけんに入社にゅうしゃしました。

2019年ねんに執行しっこう役員やくいん経営けいえい企画きかく部長ぶちょう、2020年ねんに取締役とりしまりやく執行しっこう役員やくいんとなり、去年きょねん4月つきに社長しゃちょうに就任しゅうにんしました。

当時とうじ、51歳さいでの社長しゃちょう就任しゅうにんは損害そんがい保険ほけんジャパンの設立せつりつ以来いらい、最もっとも若わかく、“37人にん抜ぬき”の人事じんじとしても注目ちゅうもくされました。

【記者きしゃ会見かいけんのポイント】

1.辞任じにん方針ほうしん固かためた理由りゆう 判断はんだんの理由りゆう

まず、損害そんがい保険ほけんジャパンが白川しらかわ社長しゃちょうの辞任じにんの方針ほうしんを固かためた理由りゆうです。

白川しらかわ社長しゃちょうは、去年きょねん7月つきの役員やくいん会議かいぎでビッグモーターによる保険ほけん金きんの不正ふせい請求せいきゅう問題もんだいについて、「不正ふせいが行おこなわれていたと推測すいそくされる」という見解けんかいを示しめしましたが、追加ついか調査ちょうさを行おこなえばビッグモーターとはこれまでのような関係かんけいには戻もどれなくなるとして、工場こうじょうへの追加ついか調査ちょうさを行おこなわずに取り引とりひきを再開さいかいしてはどうかなどと発言はつげんしていました。

今回こんかい、辞任じにんの方針ほうしんを固かためた背景はいけいには、このときの経営けいえい判断はんだんが問題もんだい視しされていることがあるとみられますが、白川しらかわ社長しゃちょうの発言はつげんが注目ちゅうもくされます。

そして不正ふせいの可能かのう性せいがあると認識にんしきしながら取り引とりひき再開さいかいを促うながしたのはなぜなのか。

白川しらかわ社長しゃちょうがこれについてどう説明せつめいするのかもポイントです。

2.辞任じにんのタイミング

白川しらかわ社長しゃちょうの責任せきにんを問とうのがなぜこのタイミングなのかという点てんです。

金融きんゆう庁ちょうは今月こんげつ中旬ちゅうじゅんにも損害そんがい保険ほけんジャパンに対にたいして立ち入たちいり調査ちょうさを実施じっしし、経営けいえい管理かんりや内部ないぶ管理かんりの体制たいせいに問題もんだいがなかったか詳くわしく調しらべる方針ほうしんです。

法令ほうれいに照てらして、問題もんだいがあれば厳正げんせいに対応たいおうするとしていますが本格ほんかく的てきな調査ちょうさはこれからという段階だんかいです。

また弁護士べんごしでつくる外部がいぶの調査ちょうさ委員いいん会かいによる調査ちょうさもまだ終おわっていません。

それにもかかわらず白川しらかわ社長しゃちょうがこのタイミングで引責いんせき辞任じにんする方針ほうしんを固かためたのはなぜなのか。この点てんも注目ちゅうもくです。

3.親会社おやがいしゃのガバナンスと責任せきにん

親しん会社かいしゃのSOMPOホールディングスが子会社こがいしゃの損害そんがい保険ほけんジャパンの経営けいえいをチェックする役割やくわりを果はたしていたのかという点てんも焦点しょうてんとなります。

会見かいけんにはSOMPOホールディングスの櫻田さくらだ謙けん悟さとるグループCEOも出席しゅっせきしますが、ビッグモーターによる保険ほけん金きんの不正ふせい請求せいきゅう問題もんだい、そして不正ふせいの可能かのう性せいがあると認識にんしきしながら損害そんがい保険ほけんジャパンだけが取り引とりひきを再開さいかいしたことについてどのような報告ほうこくを受うけ、親会社おやがいしゃとしてどういった判断はんだんを示しめしたのか。

そしてグループ企業きぎょうの経営けいえいを監視かんしすべき親会社おやがいしゃのガバナンス体制たいせいや経営けいえい陣じんの責任せきにんについてどういった言及げんきゅうがあるのか。

櫻田さくらだグループCEOの発言はつげんにも注目ちゅうもくです。

損保そんぽジャパンだけが取り引とりひき再開さいかいした経緯けいい

ビッグモーターが故意こいに車くるまを傷きずつけるなどして自動車じどうしゃ保険ほけんの保険ほけん金きんを不正ふせいに請求せいきゅうしていた問題もんだい。

去年きょねん3月つき、損害そんがい保険ほけん防犯ぼうはん対策たいさく協議きょうぎ会かいを通をつうじて不正ふせい請求せいきゅうの疑うたがいがあるという情報じょうほうが損保そんぽ各社かくしゃに寄よせられたことをきっかけに各社かくしゃは調査ちょうさに乗り出のりだしました。その結果けっか、不正ふせい請求せいきゅうの疑うたがいが強つよまると、去年きょねん6月つきに3社しゃは相次あいついで、契約けいやく者しゃにビッグモーターの修理しゅうり工場こうじょうを紹介しょうかいする業務ぎょうむを停止ていししました。

ところがこの翌月よくげつ、3社しゃのうち損害そんがい保険ほけんジャパンだけが、取り引とりひきを再開さいかいしました。この理由りゆうについて会社かいしゃは、ビッグモーター側がわから、工場こうじょう長ちょうの指示しじによる不正ふせいはなく、過剰かじょう請求せいきゅうの原因げんいんは現場げんばの連携れんけい不足ふそくによる過失かしつだったという報告ほうこくを受うけたためだとしていました。

ところがこの判断はんだんをめぐり、去年きょねん7月つき6日にちの役員やくいん会議かいぎで白川しらかわ社長しゃちょうがみずから取り引とりひきの再開さいかいを促うながしていたことが明あきらかになりました。役員やくいん会議かいぎではビッグモーターによる調査ちょうさ結果けっかを一部いちぶの役員やくいんが疑問ぎもん視しし、追加ついかのヒアリングや残のこりの工場こうじょうへの調査ちょうさが必要ひつようだという意見いけんも出でていました。

この会議かいぎで白川しらかわ社長しゃちょうは、「不正ふせいが行おこなわれていたと推測すいそくされる」という見解けんかいを示しめしましたが、追加ついか調査ちょうさを行おこなえばビッグモーターとはこれまでのような関係かんけいには戻もどれなくなるとして、工場こうじょうへの追加ついか調査ちょうさを行おこなわずに取り引とりひきを再開さいかいしてはどうかなどと発言はつげんしていたということです。

そして、この会議かいぎの5日にち後ごに当時とうじ、ビッグモーターの社長しゃちょうを務つとめていた兼重かねしげ宏行ひろゆき氏しやその長男ちょうなんで副ふく社長しゃちょうだった兼重かねしげ宏一ひろかず氏しら幹部かんぶが損害そんがい保険ほけんジャパンの本社ほんしゃを訪おとずれました。

この中なかで当時とうじ、損害そんがい保険ほけんジャパンの専務せんむ執行しっこう役員やくいんを務つとめていた中村なかむら茂樹しげき氏しなど担当たんとう者しゃが、工場こうじょうへの追加ついか調査ちょうさは行おこなわず、できるだけ早はやく取り引とりひきを再開さいかいするという方針ほうしんを伝つたえたということです。

これに対にたいし、当時とうじの兼重かねしげ社長しゃちょうは、今後こんごも最大さいだいのパートナーとして関係かんけいを続つづけていくと述のべた上うえで、新あらたに開設かいせつする複数ふくすうの店舗てんぽの保険ほけんビジネスを損害そんがい保険ほけんジャパンにお願おねがいしたいと発言はつげんしたということです。

当時とうじ、損害そんがい保険ほけんジャパンの経営けいえい幹部かんぶが、取り引とりひきを中止ちゅうししている間まにライバルの会社かいしゃがビッグモーターとの取り引とりひきを拡大かくだいするのではないかと危機きき感かんを強つよめていたこともわかっていて金融きんゆう庁ちょうは、取り引とりひきの再開さいかいを急いそいだ経緯けいいについて詳くわしく調しらべる方針ほうしんです。

損保そんぽジャパンとビッグモーターとの親密しんみつな関係かんけい

損害そんがい保険ほけんジャパンはビッグモーターとの間まで互たがいの顧客こきゃくを紹介しょうかいし合あう親密しんみつな関係かんけいを続つづけてきました。

事故じこにあった保険ほけん契約けいやく者しゃにビッグモーターの修理しゅうり工場こうじょうを紹介しょうかいすると、ビッグモーターは代理だいり店てんとして紹介しょうかいされた数かずに応おうじて、中古ちゅうこ車しゃの購入こうにゅう者しゃに損保そんぽ会社かいしゃが手てがける自賠責しばいせき保険ほけんなどを販売はんばいするという仕組しくみがあり、双方そうほうにとって収益しゅうえき源げんとなっていました。

損害そんがい保険ほけんジャパンはビッグモーターに2011年ねん以降いこう、あわせて37人にんを板金ばんきん部門ぶもんや営業えいぎょう部門ぶもんに出向しゅっこうさせ、なかには執行しっこう役員やくいんを務つとめた出向しゅっこう者しゃもいました。

また、損害そんがい保険ほけんジャパンは、2015年ねんの時点じてんでビッグモーターの株式かぶしきの7％余あまりを保有ほゆうする大だい株主かぶぬしだったほか、ビッグモーターの創業そうぎょう者しゃの長男ちょうなんでことし7月つきに引責いんせき辞任じにんした兼けん重宏しげひろ一いち前ぜん副ふく社長しゃちょうは2011年ねんから1年ねんあまりの期間きかん損害そんがい保険ほけんジャパンの前身ぜんしん企業きぎょうの1つ、「日本にっぽん興亜こうあ損保そんぽ」に在籍ざいせきしていました。

こうした親密しんみつな関係かんけいが続つづく中なか、損害そんがい保険ほけんジャパンは2019年ねん、社内しゃないにビッグモーターに対応たいおうする専門せんもんのチームを設もうけて、修理しゅうりする車くるまの損害そんがい査定さていを簡略かんりゃく化かしていたことも分わかっています。

ビッグモーターが修理しゅうりの見積みつもりを作成さくせいして写真しゃしんを送おくれば、損害そんがい査定さていの手続てつづきを大幅おおはばに簡略かんりゃく化かして保険ほけん金きんを決きめることができるようにする仕組しくみで、金融きんゆう庁ちょうは査定さていを簡略かんりゃく化かしていたことに問題もんだいがなかったか詳くわしく調しらべています。