米べいスターバックス、売上高うりあげだかの減少続げんしょうつづく　新しんＣＥＯが大幅おおはばてこ入いれへ

米べいコーヒーチェーン大手おおてスターバックスの売うり上あげ低下ていかに歯止はどめがかからない。２２日夜にちよるに予告無よこくなしで発表はっぴょうされた初期段階しょきだんかいの収益報告書しゅうえきほうこくしょによれば、売うり上あげは３四半期連続しはんきれんぞくでの減少げんしょうとなった。ブライアン・ニコル新最高経営責任者しんさいこうけいえいせきにんしゃ（ＣＥＯ）は極きわめて大おおきな課題かだいに取とり組くみ、現状げんじょうを変かえる必要ひつように迫さこられている。

スターバックスの７～９月期がつきの既存店売上高きそんてんうりあげだかは世界全体せかいぜんたいで前年同期比ぜんねんどうきひ７％減げん。米国べいこくでは６％、中国ちゅうごくでは１４％の落おち込こみをそれぞれ記録きろくした。

この結果同社けっかどうしゃは、２０２５年度ねんどのガイダンス公表こうひょうを一旦停止いったんていしする異例いれいの措置そちを強しいられた。２３日にちの時間外取引じかんがいとりひきで同社どうしゃの株価かぶかは５％近ちかく下落げらくした。

約やく１カ月前げつまえに就任しゅうにんしたニコルＣＥＯは、業績改善ぎょうせきかいぜんに向むけた課題かだいとして「過度かどに複雑ふくざつなメニュー」の是正ぜせいや、顧客こきゃくの満足度まんぞくどを重視じゅうしした価格設定かかくせっていなどに言及げんきゅうした。

ニコル氏しの下したで、スターバックスは既すんでに自社じしゃマーケティングを大幅おおはばに刷新さっしん。最近さいきんでは視覚しかく・聴覚ちょうかくを刺激しげきする映像えいぞうによって提供ていきょうするコーヒーの魅力みりょくを伝つたえる広告こうこくを打うち出だした。また会員かいいんプログラムの登録者とうろくしゃをターゲットとする戦略せんりゃくから離はなれ、全すべての顧客こきゃくを引ひきつける広告こうこくへと移行いこうする取とり組くみも実施じっししている。

スターバックスの決算けっさんは３０日にちに発表はっぴょうされる予定よてい。