日本新聞: 豪カンタス航空、ファーストクラスを８５％割引で販売のミス　３００人が購入

豪ごうカンタス航空こうくう、ファーストクラスを８５％割引わりびきで販売はんばいのミス　３００人にんが購入こうにゅう

Aug 28, 2024 10:08

Furigana

豪ごうカンタス航空こうくうが先週せんしゅう、米国往復便べいこくおうふくびんのファーストクラスのチケットを誤あやまって通常つうじょうの８５％引ひきで販売はんばいした。公式こうしきサイト上じょうでこれを見みつけた約やく３００人にんが購入こうにゅうしたものの、同航空どうこうくうがミスに気付きづき、予約よやくは取とり直なおしとなった。

サイトでは２２日にちに一時いちじ、通常つうじょうなら最大さいだいで往復おうふく２万まん８０００豪ごうドル（約やく２７５万円まんえん）のファーストクラス料金りょうきんが、約やく３４００豪ごうドルと表示ひょうじされた。

カンタス航空こうくうはこの料金りょうきんで購入こうにゅうした旅行者りょこうしゃらに、おわびとして追加料金ついかりょうきんなしでビジネスクラスのチケットを提供ていきょうすると表明ひょうめい。ビジネスでは不満ふまんという場合ばあいは全額返金ぜんがくへんきんするとの方針ほうしんを示しめした。

カンタス航空こうくうは昨年さくねん８月がつに、欠航けっこうが決きまっていた便びんのチケットを８万まん６０００人にんあまりの顧客こきゃくに販売はんばいし、今年ことし５月がつに制裁金せいさいきん１億豪おくごうドルの支払しはらいと顧客こきゃくへの補償ほしょうに同意どういしたばかり。

航空会社こうくうがいしゃによる同様どうようのミスとしては、香港ほんこんのキャセイパシフィック航空こうくうが２０１９年ねん、ベトナムから北米各都市ほくべいかくとしへのファーストクラス、ビジネスクラスのチケットを誤あやまって往復おうふく１０万円程度まんえんていどで販売はんばい。この時ときは予約よやくをそのまま有効ゆうこうとする対応たいおうが取とられた。