豪カンタス航空、ファーストクラスを85%割引で販売のミス 300人が購入
澳洲航空頭等艙誤售一五折 三百人購入
澳洲航空頭等艙誤售一五折 三百人購入
豪カンタス航空が先週、米国往復便のファーストクラスのチケットを誤って通常の85%引きで販売した
澳洲航空宣布,將為以此價格購買機票的旅客提供商務艙機票,無需額外付費,以表歉意。
澳洲航空宣布,將為以此價格購買機票的旅客提供商務艙機票,無需額外付費,以表歉意。
公式サイト上でこれを見つけた約300人が購入したものの、同航空がミスに気付き、予約は取り直しとなった
上週,澳洲航空誤將往返美國的頭等艙機票以原價一五折出售。
上週,澳洲航空誤將往返美國的頭等艙機票以原價一五折出售。
サイトでは22日に一時、通常なら最大で往復2万8000豪ドル(約275万円)のファーストクラス料金が、約3400豪ドルと表示された
網站於 22 日一度顯示,原本最高票價為往返 28,000 澳幣(約 275 萬日圓)的頭等艙機票,竟以約 3,400 澳幣販售。
網站於 22 日一度顯示,原本最高票價為往返 28,000 澳幣(約 275 萬日圓)的頭等艙機票,竟以約 3,400 澳幣販售。
カンタス航空はこの料金で購入した旅行者らに、おわびとして追加料金なしでビジネスクラスのチケットを提供すると表明
當時採取的措施是維持訂位有效。
當時採取的措施是維持訂位有效。
ビジネスでは不満という場合は全額返金するとの方針を示した
若對商務艙不滿意,則表示將全額退款。
若對商務艙不滿意,則表示將全額退款。
カンタス航空は昨年8月に、欠航が決まっていた便のチケットを8万6000人あまりの顧客に販売し、今年5月に制裁金1億豪ドルの支払いと顧客への補償に同意したばかり
澳洲航空去年八月曾將已確定取消的航班機票售予逾 86,000 名顧客,今年五月才剛同意支付 1 億澳幣罰款並賠償顧客。
澳洲航空去年八月曾將已確定取消的航班機票售予逾 86,000 名顧客,今年五月才剛同意支付 1 億澳幣罰款並賠償顧客。
航空会社による同様のミスとしては、香港のキャセイパシフィック航空が2019年、ベトナムから北米各都市へのファーストクラス、ビジネスクラスのチケットを誤って往復10万円程度で販売
類似的航空公司失誤還有,2019 年香港國泰航空誤將越南飛往北美各城市的頭等艙、商務艙機票以約 10 萬日圓的往返價格販售。
類似的航空公司失誤還有,2019 年香港國泰航空誤將越南飛往北美各城市的頭等艙、商務艙機票以約 10 萬日圓的往返價格販售。
この時は予約をそのまま有効とする対応が取られた