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三井みつい住友すみとも銀行ぎんこう システム障害しょうがいが復旧ふっきゅう
Easy Japanese news
May 1, 2022 11:05
Furigana
三井みつい住友すみとも銀行ぎんこうで、30日にち夕方ゆうがたからコンビニのATM＝現金げんきん自動じどう預あづけ払はらい機きでの取り引とりひきなど、一部いちぶのサービスが利用りようしづらい状況じょうきょうになったシステムの障害しょうがいは、発生はっせいから16時間じかん余あまりたった1日にち午前ごぜん10時じごろにサービスが完全かんぜんに復旧ふっきゅうしました。

三井みつい住友すみとも銀行ぎんこうでは、30日にち午後ごご5時半じはんごろから銀行ぎんこうの基幹きかんシステムとATMの接続せつぞくが不安定ふあんていになる障害しょうがいが起おき、一部いちぶのサービスが利用りようしづらい状況じょうきょうになりました。

具体ぐたい的てきには、

▼コンビニのATMでのキャッシュカードやクレジットカードによる取り引とりひきのほか、

▼スマートフォンのキャッシュレス決済けっさいサービスのチャージ、それに

▼銀行ぎんこうの本店ほんてんや支店してんのATMで、ほかの銀行ぎんこうのカードを使つかった場合ばあいの取り引とりひきなどが利用りようしづらくなりました。

このため、銀行ぎんこうで復旧ふっきゅう作業さぎょうを進すすめた結果けっか、発生はっせいから16時間じかん余あまりたった1日にち午前ごぜん10時じごろにシステムの障害しょうがいは解消かいしょうされ、サービスは完全かんぜんに復旧ふっきゅうしたということです。

銀行ぎんこうによりますと、システムの設定せっていの一部いちぶに不備ふびがあり、接続せつぞくの不ふ具合ぐあいにつながったと見みられるということで、詳くわしい原因げんいんを調しらべることにしています。

三井みつい住友すみとも銀行ぎんこうは、「このたびはお客様おきゃくさまや関係かんけい者しゃの皆みなさまに多大ただいなご迷惑めいわくをおかけし、誠まことに申し訳もうしわけございません」などとコメントしています。

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