日本の
鉄道会社が
定刻より
20秒早く
列車を
発車させたとホームページで
謝罪したことに、
欧米の
主要メディアは
正確さや
謝罪を
重んじる
日本社会を
象徴するものとして
関心を
示しています。
今月14日、
千葉県にある
つくばエクスプレスの
南流山駅で
下り
列車が
定刻より
20秒早く
出発したと
会社がホームページで
発表しました。
利用客からの苦情はなかったということですが、発車したのは発車メロディーが流れる前で、乗務員が時刻を十分に確認しなかったのが原因だったとして「深くおわび申し上げます」と謝罪しています。
これをアメリカやイギリスのメディアは16日、正確さや謝罪を重んじる日本社会を象徴するものとして伝え、このうちイギリスの公共放送、BBCは「イギリスでは目にすることができない」というソーシャルメディアの反応を取り上げながら、日本の鉄道は世界で最も信頼できると称賛しました。
一方、アメリカの有力紙、ニューヨーク・タイムズは「正確さに関する日本の評価に見事に応えている」と評価しながらも、「日本では大げさなほど謝罪する文化が続いている」と皮肉混じりに伝えています。