米SNS大手のフェイスブックは、SNS内にある多数のグループ内で起きた口論を見つけ出し、主催者に状況を落ち着かせる手助けが出来るようにするため、人工知能(AI)を活用するテストを実施していることを明らかにしました。
ネット上の会話ではすぐに抑制が効かなくなってしまうものですが、ていねいな会話を維持するのに役立つ可能性があるとして、フェイスブックはAIに期待をかけています。
16日にブログ上に投稿された今回の発表で、フェイスブックはプラットフォーム上でグループを主催し、取り仕切る7000万を超える人々を手助けする、数多くの新たなツールを披露しました。
フェイスブックによると、AIは一連の新たなツールとともに、「対立アラート」と呼ぶ情報をグループの管理人にいつ送信するかを判断します。グループ内での会話が「論争的」で「不健全」な場合には主催者にアラートを発信します。