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日本航空は２０１３年から、飛行機の席を予約するためのウェブサイトで、３歳にならない子どもがいる席に「幼児マーク」を付けています。
日本航空に乗ったアメリカの男性がこのマークについて、「大きな声で泣く赤ちゃんがどこにいるか教えてくれてありがとう」とインターネットに書きました。そして、男性が「ほかの会社も同じようにしなければならない」と書いたため、インターネットで議論になりました。
小さな子どもがいる親や静かに休みたいという人たちはマークに賛成しています。しかし「子どもの近くにはいたくないという考え方は差別になる」という意見もあります。イギリスのＢＢＣなどもこの議論を伝えました。
日本航空は「小さな子どもを連れたお客さまからの意見で、マークを付け始めました。どのお客さまも気持ちよく利用できるようにしていきます」と話しています。
