NTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなりました。
System error at Docomo The paused procedures were continued in the afternoon (2020/10/04)
185 viewNTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなりました。
今日午前8時10分ごろ、NTTドコモの顧客管理システム機器が故障し、
全国に2000以上あるドコモショップやオンライン上で手続きができるサイト「Mydocomo」、さらに、コールセンターで携帯電話の契約や機種変更などの手続きができなくなりました。
ドコモショップでは来店予約の受け付けを中止していましたが、午後2時50分に新たな手続きの受け付けを再開しました。
なお、携帯電話での通話やデータ通信に問題は出ていないということです。
NTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなりました。
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今日午前8時10分ごろ、NTTドコモの顧客管理システム機器が故障し、
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全国に2000以上あるドコモショップやオンライン上で手続きができるサイト「Mydocomo」、さらに、コールセンターで携帯電話の契約や機種変更などの手続きができなくなりました。
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ドコモショップでは来店予約の受け付けを中止していましたが、午後2時50分に新たな手続きの受け付けを再開しました。
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なお、携帯電話での通話やデータ通信に問題は出ていないということです。
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データ通信
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