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米アマゾン・ドット・コム＜AMZN.O＞は２９日、同社のウェブサイトで「自殺」について検索した顧客に電話相談サービスの利用を促す方針であることをロイターに明らかにしました。
今後数週間以内に、「自殺」関連の語句を検索した顧客には、商品の詳細説明ページに電話相談サービスの情報が加えられ、自殺予防団体による支援を無料で受けられることが伝えられるということです。
アマゾンの米国版ウェブサイトで先週、「自殺」を検索した結果、自殺キットや輪の付いた縄が表示されました。
同社は自殺に関する書籍や輪の付いた縄について、掲載が判明した場合には削除します。販売業者には、自殺を促したり美化する商品の販売を禁止しています。
