日本新闻: 日本郵政かんぽ生命の不適切販売顧客へのおわび来月開始へ

日本にっぽん郵政ゆうせいかんぽ生命せいめいの不ふ適切てきせつ販売はんばい顧客こきゃくへのおわび来月らいげつ開始かいしへ

Sep 11, 2020 17:09

Furigana

かんぽ生命せいめいの、保険ほけんの不適切ふてきせつな販売はんばい問題もんだいで営業えいぎょうを自粛じしゅくしている日本にっぽん郵政ゆうせいグループは来月らいげつ5日にちから、顧客こきゃくへのおわびを始はじめることを決きめました。日本にっぽん郵政ゆうせいグループは11日にちに記者きしゃ会見かいけんを開ひらき、かんぽ生命せいめいの保険ほけんの不適切ふてきせつな販売はんばい問題もんだいで、去年きょねん7月つきから自粛じしゅくしている営業えいぎょうの再開さいかいに向むけて、来月らいげつ5日にちから顧客こきゃくへのおわびを始はじめることを決きめたと発表はっぴょうしました。

また、顧客こきゃくの同意どういを得えたうえで、保険ほけん商品しょうひんの内容ないようやリスクについて説明せつめいした際さいのやり取やりとりを録音ろくおんして保管ほかんすることや、10月つきから、すべての顧客こきゃくに対にたいして、契約けいやくした内容ないようを確認かくにんする書類しょるいを送おくることなどを盛り込もりこんだ再発さいはつ防止ぼうし策さくも発表はっぴょうしました。