かんぽ
生命で
不適切な
保険の
販売が
相次いで
確認されたことについて、かんぽ
生命の
植平光彦社長と
販売を
担う日本郵便の
横山邦男社長が
午後4時から
都内で
記者会見を
始めました。
この中で、植平社長は「このたびは弊社の契約の乗り換えに際し、多数のお客様に不利益を生じさせたこと、その結果、保険の募集に関し、お客様の信頼を損ねた点につきまして深くおわび申し上げます」と陳謝しました。
日本郵便 再発防止へ 「ノルマ」見直しなど
かんぽ生命と保険の販売を担う日本郵便は、不適切な保険の販売が相次いで確認されたことを受けて、今後古い契約から新しい契約への乗り換えを顧客に勧めないことや販売にあたる郵便局員への営業目標、いわゆる「ノルマ」を見直すことなど再発防止に向けた取り組みを明らかにしました。