詐欺さぎ電話でんわ 被害ひがいしゃけた時点じてんでだまされている 警察庁けいさつちょう調査ちょうさ

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Feb 21, 2019 15:02
Furigana
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詐欺さぎグループ電話でんわけた時点じてんですでにだまされている…。「オレオレ詐欺さぎ」の電話でんわにだまされたひとたちの共通きょうつう心理しんり警察庁けいさつちょうおこなっただい規模きぼ調査ちょうさあきらかになりました。

警察庁けいさつちょう去年きょねんはちがつから11つきにかけて「オレオレ詐欺さぎ」の電話でんわけたひと対象たいしょう調査ちょうさおこな1099にんから回答かいとうました。

このうち実際じっさい現金げんきんだまし取だましとられた被害ひがいしゃ電話でんわ内容ないようしんじたのはどのタイミングだったかたずねたところ、「トラブルまえ」と回答かいとうしたひと全体ぜんたいの70.3%をめ、「いたのち」とこたえたひとおおきく上回うわまわりました。

また被害ひがいわなかったものの電話でんわしんじてしまったひと大半たいはんが「トラブルまえ」にしんじていました。

その理由りゆうについては、いずれも「息子むすこなどこえにそっくりだったから」がもっとおおく、詐欺さぎグループがかたうそのトラブルとは関係かんけいなく、電話でんわけた時点じてんですでにだまされていることがうかがえます。

さらに、実際じっさい現金げんきんだまし取だましとられた被害ひがいしゃ特殊とくしゅ詐欺さぎ被害ひがいおもっていたかたずねたところ、「わないとおもっていた」とこたえたひとは78.2%にのぼり、「どちらかといえば被害ひがいわないとおもっていた」と回答かいとうしたひとくわえると、ほとんどひと自分じぶん被害ひがい可能かのうせいひくかんがえていました。

今回こんかい調査ちょうさ結果けっかについて、警察庁けいさつちょうは「詐欺さぎ見破みやぶれない可能かのうせいだれにでもあることをしめしていて、詐欺さぎグループからの電話でんわ最初さいしょからなくて対策たいさく必要ひつようがある」として、迷惑めいわく電話でんわ防止ぼうし機能きのういた電話でんわ活用かつようなどをさらにびかけることにしています。

電話でんわけた女性じょせい「パニックになり簡単かんたんにだまされた」

都内とないアパートいちにんらしをしている71さい女性じょせいは、去年きょねんなつ自宅じたくで、地元じもと警察けいさつしょ警察官けいさつかん名乗なのおとこから電話でんわけました。

おとこが「息子むすこさんかばんくして、被害ひがいとどけしにきた」など説明せつめいしたのにつづき、女性じょせい息子むすこ名乗なのおとこ電話でんわてきました。「警察けいさつ」ということばに「どもになにきたのか」と動転どうてんした女性じょせいは、息子むすこをかたるおとここえ実際じっさいよりもわかかんじたにもかかわらず、「かばん小切手こぎってはいっていた」などというはなししんじてしまったということです。

女性じょせいこのとき心情しんじょうについて「こえちが相手あいてなぜ息子むすこおもったのかいま説明せつめいできない。パニックになって、ずるずる相手あいてはなしきずられてしまった」とはなしています。女性じょせいその後そのご息子むすこやくおとこから現金げんきんすうひゃくまんえん用意よういするようわれました。

警察官けいさつかんやくおとこもう一度もういちど連絡れんらくろうと警察けいさつしょ電話でんわしたところ、詐欺さぎだったことがかり、被害ひがいまぬかれたということです。

女性じょせいは「オレオレ詐欺さぎのことはっていたが、自分じぶんとは関係かんけいだとおもっていた。こんなに簡単かんたんにだまされるものだとはおもってもいなかった」とはなしています。

専門せんもん詐欺さぎ手口てぐちっていてもふせげない」

今回こんかい調査ちょうさ結果けっかについて特殊とくしゅ詐欺さぎ被害ひがいしゃ心理しんり研究けんきゅうしている立正大学りっしょうだいがく西田にしだ公昭きみあき教授きょうじゅは「だれ日常にちじょう電話でんわ相手あいて偽物にせものだとは想定そうていしておらず、息子むすこだとわれれば、そうしんじるところから被害ひがいはじまってしまうおおくのひと電話でんわがかかってきても息子むすここえなら聞き分ききわけられると過信かしんしていて、振り込ふりこ詐欺さぎなどの特殊とくしゅ詐欺さぎ手口てぐちっているだけではふせげない犯罪はんざいだということを調査ちょうさ結果けっかあきらかにした」とべています。

そのうえで、「だまされるかもしれない、息子むすここえ聞き分ききわけられないかもしれないと認識にんしきしてもらえるような対策たいさくくわえていくことが大事だいじだ」と指摘してきしています。

調査ちょうさ結果けっか詳細しょうさい

警察庁けいさつちょうおこなった調査ちょうさ結果けっか詳細しょうさいです。

調査ちょうさ期間きかん去年きょねんはちがつから11つきまでのよんか月かげつにオレオレ詐欺さぎ電話でんわけたひと対象たいしょう各地かくち警察けいさつを通をつうじて面接めんせつ形式けいしきおこない、1099にんから回答かいとうました。

内訳うちわけは、

実際じっさい現金げんきんだまし取だましとられた被害ひがいしゃが354にん

電話でんわにはだまされたものの金融きんゆう機関きかん職員しょくいんこえかけなどによって被害ひがいまぬかれたひとが187にん

家族かぞく親族しんぞく電話でんわのうそを見抜みぬいて被害ひがいわなかったひとが130にん

自分じぶん自身じしん電話でんわのうそに気付きづいて被害ひがいをまぬがれたひとが428にん

です。

手口てぐちっているだけではふせげない

調査ちょうさ結果けっかによりますと「詐欺さぎ電話でんわけるまえにオレオレ詐欺さぎ手口てぐちっていたか」という質問しつもんに対にたいして、よっつのグループいずれも「っていた」と回答かいとうしたひと割合わりあいが、それぞれ全体ぜんたいの96%だいから97%だいとほとんどわらず、事前じぜん手口てぐちっていたかどうかは被害ひがいとは直接ちょくせつ関係かんけいしないことがかります。

自分じぶん大丈夫だいじょうぶ」があぶない

つぎに、「詐欺さぎ電話でんわけるまえ被害ひがい可能かのうせいについてどうおもっていたか」については「自分じぶん被害ひがいわないとおもっていた」と回答かいとうしたひとが、実際じっさい現金げんきんだまし取だましとられた被害ひがいしゃ金融きんゆう機関きかん職員しょくいんこえかけなどによって被害ひがいまぬかれたひと家族かぞく親族しんぞく電話でんわのうそを見抜みぬいて被害ひがいわなかったひとでそれぞれ70%をえていましたが、みずから電話でんわのうそに気付きづいたひとでは56.8%にとどまり、おおきなひらきがました。

だまされたひと電話でんわけた時点じてん内容ないようしんじている

電話でんわ内容ないようがうそと気付きづいたタイミングについては、自分じぶん自身じしん電話でんわのうそに気付きづいて被害ひがいまぬかれたひとの44.8%が電話でんわけた時点じてん詐欺さぎあることに気付きづいていた一方いっぽうで、実際じっさい現金げんきんだまし取だましとられた被害ひがいしゃでは電話でんわけた時点じてん内容ないようしんじてしまったひとが70.3%にのぼったほか金融きんゆう機関きかん職員しょくいんこえかけなどによって被害ひがいまぬかれたひとが66.3%、家族かぞく親族しんぞく電話でんわのうその見抜みぬいて被害ひがいわなかったひとが68.2%とたかくなっていました。

しんじてしまった理由りゆうについては、いずれグループでも「息子むすこなどこえにそっくりだったから」がもっとおおく、いで、「相手あいてはなしをもっともだとかんじたから」などとなっています。

だれかにはな」が重要じゅうよう

また電話でんわけたあと、家族かぞく親族しんぞくがうそを見破みやぶり、被害ひがいわなかったひとの76.2%が電話でんわけたあと、だれかにはなしをしている一方いっぽうで、被害ひがいったひとの75.1%がだれにも相談そうだんしていませんでした。

家族かぞく親族しんぞく相談そうだんすることが被害ひがい防止ぼうしのために効果こうかてきで、被害ひがいしゃになる可能かのうせいたか高齢こうれいしゃだけでなく、そのどもやまご世代せだいふくめて家族かぞくかんしょうまめに連絡れんらく取り合とりあうことが被害ひがい防止ぼうしにつながる可能かのうせいがあることがうかがえます。

金融きんゆう機関きかん より踏み込ふみこんだ対応たいおう効果こうかてき

さらに、被害ひがいったひとの27.7%が金融きんゆう機関きかんなど現金げんきんおくのをおもいとどまるようこえをかけられていたにもかかわらず、現金げんきんだまし取だましとられていました。

こえかけの状況じょうきょうについて、被害ひがい阻止そしにつながった場合ばあいとつながらなかった場合ばあい比較ひかくしますと、「お金おかね使つかいみちをかれた」、「資料しりょうしめされた」といった対応たいおうでは被害ひがい阻止そしいたらなかったことがすくなからずあった一方いっぽうで、「親族しんぞく連絡れんらくった」、「警察官けいさつかんた」、「応接おうせつしつなどべつ場所ばしょ案内あんないされた」などの対応たいおうでは被害ひがい阻止そしにつながっていることがあり、警察けいさつ金融きんゆう機関きかん連携れんけいして、より踏み込ふみこんだ対応たいおうおこなことが被害ひがい防止ぼうし効果こうかてきだということがみとめられます。

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