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NTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなりました。
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System error at Docomo The paused procedures were continued in the afternoon (2020/10/04)
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NTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなりました。
今日午前8時10分ごろ、NTTドコモの顧客管理システム機器が故障し、
全国に2000以上あるドコモショップやオンライン上で手続きができるサイト「Mydocomo」、さらに、コールセンターで携帯電話の契約や機種変更などの手続きができなくなりました。
ドコモショップでは来店予約の受け付けを中止していましたが、午後2時50分に新たな手続きの受け付けを再開しました。
なお、携帯電話での通話やデータ通信に問題は出ていないということです。
NTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなりました。
変更
一時
契約
手続き
携帯
電話
発生
システム
トラブル
機種
顧客
ドコモ
今日午前8時10分ごろ、NTTドコモの顧客管理システム機器が故障し、
故障
分
管理
今日
時
午前
システム
機器
顧客
ドコモ
全国に2000以上あるドコモショップやオンライン上で手続きができるサイト「Mydocomo」、さらに、コールセンターで携帯電話の契約や機種変更などの手続きができなくなりました。
さらに
以上
変更
上
契約
全国
センター
ショップ
手続き
携帯
できる
電話
機種
ドコモ
サイト
オンライン
コール
ドコモショップでは来店予約の受け付けを中止していましたが、午後2時50分に新たな手続きの受け付けを再開しました。
予約
分
新た
中止
時
ショップ
手続き
午後
来店
受け付け
再開
ドコモ
なお、携帯電話での通話やデータ通信に問題は出ていないということです。
携帯
出る
電話
問題
通話
という
データ通信
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