さいたま
地方裁判所に
訴えを
起こした
会社員の
佐々木ディエゴ
剛実さん(30)は、
友人の
話やSNS
上の
広告が
きっかけで
脱毛に
興味を
持ったということです。
佐々木さんは「仕事などで人と接する機会が多く、脱毛をすれば清潔感があるとよい印象を持ってもらえるのではないかと考えた」と話しています。
医師が担当してくれた方が安心だと考えて、東京・池袋にある医療脱毛クリニックを選びました。
当初はひげの
脱毛をする
つもりでしたが、
説明を
聞くうちに
全身脱毛をしようと
思い、ことし3
月に
契約。
代金40
万円あまりを
一括で
振り込んだということです。
しかし予約日の3日前にクリニック側から「別の店舗と統合する」と連絡があり、予約をキャンセルされたといいます。
佐々木さんは
別の
店舗には
通うのが
難しいとして
返金を
依頼し、クリニック
側からも
応じると
返答がありましたが、4
月中旬に
突然「
休業する」という
メッセージが
届き、
その後は
連絡がつかなくなったということです。
結局、施術は1回も受けられていないということで、佐々木さんは「返金もされず強い憤りを覚えます。体毛に悩みやコンプレックスがある人が利用するケースも多いと思う。そうした人の気持ちを踏みにじっていると感じる」と話しています。
支払い済み代金の返還求め110人が提訴
19
日、
訴えを
起こしたのは
東京の
渋谷や
池袋、
それに関西などで
展開していた
男性向け医療脱毛クリニック「ウルフクリニック」を
利用していた
男性合わせて110
人で、クリニック
側に対し支払い
済みの
代金を
返還するよう
求めています。
弁護士によりますと、各地にある店舗はことし4月に営業を停止しサービスが受けられない状態になっていて、なかには1回もサービスを受けていない人もいるということです。
これまでに20代や30代を中心に700件以上の相談が寄せられ、契約代金の平均は21万円だとしています。
クリニック側の弁護士 “何らかの救済すべく尽力したい”
クリニックの
運営に
関わっていた
会社は、
これまでに
事業を
停止して
破産手続きに
向け
準備を
進めているということで、
代理人の
弁護士はNHKの
取材に対し「
被害を
訴えている
人のことは
認識しているので、
何らかの
救済をすべく
速やかに
破産の
申し立てを
行うよう
尽力したい」と
話しています。
トラブルを防ぐポイントは?
国民生活センターによりますと、
脱毛サービスをめぐるトラブル
などの
相談は
増加傾向で
男性からの
相談も
増えているということです。
今回訴えが起こされたような医師がいるクリニックなどで行われる「医療脱毛」を含む「美容医療サービス」全体の相談件数は、昨年度3708件で、このうち男性からの相談はおよそ2割にあたる775件でした。
国民生活センターはトラブルを防ぐポイントとして
▼『お試し』などと低価格を強調する広告をうのみにしないこと、
▼強引に契約を迫られてもきっぱりと断ることなどをあげていて、「契約は内容や条件をよく確認して慎重に判断し、少しでも不安があれば消費生活センターなどに相談してほしい」と呼びかけています。
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